Catat 97 Tahun Perjalanan, Optik Tunggal Resmikan Store di Plaza Senayan dan Paparkan Ragam Inovasi
Perjalanan Optik Tunggal sejak 1929 selalu diisi dengan berbagai inovasi yang memberikan pelayanan memuaskan bagi pelanggan. Dalam rangka catat perjalanan yang ke-97 tahun, Optik Tunggal turut resmikan store di Plaza Senayan dengan berbagai inovasi yang mengedepankan pengalaman pelanggan.
Optik Tunggal merupakan salah satu optik yang telah menetapkan dirinya di Indonesia sejak puluhan tahun lalu. Dalam hal ini, Optik Tunggal memulai perjalanannya dengan nama C. Fielen OD di Pasar Baru untuk memenuhi kebutuhan kacamata masyarakat Indonesia. Selama perjalanannya, Optik Tunggal berusaha memberikan pelayanan yang memuaskan untuk menjamin pengalaman transaksi yang menyenangkan.
Bermula pada 1929, tahun ini Optik Tunggal telah mencatat perjalanannya selama 97 tahun. Untuk menandakan pencapaian tersebut, Optik Tunggal meresmikan store terbarunya di Plaza Senayan, Jakarta. Dalam peresmiannya, Optik Tunggal menyajikan berbagai pilihan kacamata, mulai dari kacamata minus, kacamata plus, kacamata hitam, hingga berbagai pilihan kacamata lainnya.
Peresmian tersebut juga melambangkan bagaimana eksistensi Optik Tunggal dapat bertahan hingga saat ini, karena mempertahankan eksistensi di tengah perubahan zaman dan pergeseran tren yang begitu cepat, tentu bukan hal yang mudah. Hal itu turut terlihat dari berbagai kacamata yang disajikan. Jika dulu kacamata hanya dianggap sebagai alat bantu penglihatan, sekarang kenyamanan dan kesesuaian dengan gaya personal menjadi pertimbangan dalam menentukan produk eyewear tersebut.
“Bagi kami, perjalanan selama 97 tahun bukan hanya tentang mempertahankan eksistensi, tetapi juga kemampuan untuk terus berevolusi mengikuti perkembangan zaman. Kami ingin memastikan Optik Tunggal tetap relevan dengan kebutuhan masyarakat sekaligus menjaga kepercayaan yang telah dibangun selama ini,” tutur Alexander F. Kurniawan selaku CEO Optik Tunggal.
Untuk terus mengembangkan inovasinya, Optik Tunggal memberikan pelayanan yang menambah pengalaman bagi para pelanggan. Hal itu dimulai dari Optik Tunggal Next Generation, yakni pelayanan khusus anak yang tersedia di Mal Kelapa Gading 3. Selain itu, terdapat pula layanan Optik Tunggal Mobile Experience (OTME) yang memberi kesempatan bagi pelanggan untuk mendapatkan pelayanan optik tanpa biaya dari rumah maupun kantor.
Lebih jauh, Optik Tunggal turut mengembangkan konsep store-nya dengan mengembangkan experience store bertema River of Sight, yakni konsep interaktif yang merefleksikan perjalanan kebutuhan penglihatan pelanggan. Konsep tersebut hadir di beberapa mall, mulai di Gandaria City, Summarecon Mall Bekasi 2, Mal Kelapa Gading 2, hingga di store terbarunya, yakni Plaza Senayan. Oleh karena itu, ke depannya, Optik Tunggal berkomitmen untuk menyajikan berbagai peningkatan mutu pelayanan.
“Optik Tunggal berkomitmen untuk terus menyediakan perawatan mata dan solusi penglihatan yang komprehensif, serta tetap relevan bagi generasi sekarang dan yang akan datang,” tutup Alexander.