Lebih dari sekadar kopi—Starbucks Indonesia mengemas pengalaman, kenangan dan kesempatan terbang ke Tokyo dalam satu kampanye yang bikin pelanggan ingin nongkrong lebih lama.
Starbucks Indonesia luncurkan kampanye bertajuk “More Than worth” yang dirancang bukan hanya untuk menjual kopi, melainkan menghadirkan pengalaman penuh makna bagi pelanggan. Konsepnya sederhana namun kuat: setiap kunjungan ke gerai Starbucks harus memberi lebih dari sekadar secangkir minuman; ada sentuhan personal, suasana yang hangat, dan koneksi antarmanusai yang menjadi inti dari identitas merek ini.
Inti kampanye ini bisa dibagi menjadi dua pilar: CRAFT & CRAVE; yaitu kopi yang dibuat dengan keterampilan tangan barista dan pilihan personalisasi yang kaya. CONNECTION, nilai yang menegaskan Starbucks sebagai “third place”, ruang ketiga antara rumah dan kantor yang nyaman untuk berkumpul, bekerja atau sekadar melepas lelah. Dalam praktiknya, pengalaman ini diwujudkan lewat interaksi ramah barista, catatan tulisan tangan pada tiap cup, hingga atmosfer gerai yang sengaja dibuat suportif bagi berbagai aktivitas pengunjung.
Lebih menarik lagi, kampanye ini membawa unsur global dalam balutan lokal, Starbucks mengajak pelanggan merasakan #StarbucksExperience hingga Tokyo: hadiah utama berupa paket perjalanan ke Starbucks Reserve Roastery Tokyo menjadi daya tarik terbesar, menegaskan bahwa pengalaman Starbucks di Indonesia juga koneksi ke panggung global. Selain itu, kopi Indonesia, terutama kopi sumatera yang diklaim sebagai salah satu signature yang terus hadir di menu Internasional Starbucks, termasuk Jepang.
Secara mekanisme, program loyalty ini sangat mudah diikuti: setiap transaksi minimal Rp. 70.000 (dalam satu struk, tidak boleh digabung) akan memperoleh satu kupon undian. Periode kampanye berjalan selama tiga bulan, dari 25 Agustus hingga 25 November 2025, dengan pengundian utama dijadwalkan pada Desember 2025. Untuk menambah keseruan, ada pengumpulan kupon yang bisa dilacak melalui Tracker & Reward di aplikasi Starbucks Indonesia.
Hadiah yang diperebutkan yaitu:
3 paket perjalanan ke Tokyo (termasuk kunjungan ke Roastery)
3 unit iPhone 16
20 Voucher minuman gratis selama setahun
Selain grand prize, setiap bulan Starbucks juga akan memberi penghargaan kepada 100 pelanggan paling loyal yaitu berupa tumbler, mug, kartu Starbucks, hingga minuman gratis sebagai bentuk apresiasi lanjutan.
Kegiatan off-air yang disiapkan untuk mendapatkan merek dengan publik yaitu dengan mengadakan rangkaian Coffee Party yang digelar pada hari Car Free Day di Jakarta (14, 21, 28 September; 5 dan 12 Oktober 2025) di area Starbucks Skyline Thamrin, yang dimulai dari pukul 07.30 hingga 10.20 WIB. Acara ini terbuka untuk umum dengan menghadirkan live DJ, photobooth, face painting, dan tentu saja kopi dari sebuah bentuk perayaan komunitas yang mengundang semua lapisan masyarakat untuk ikut merasakan suasana #MoreThanWorth.
Starbucks juga mengaktifkan elemen digital yang relevan dengan budaya berbagi di media sosial: pelanggan akan mendapatkan stiker koleksi tanpa minimum pembelian, serta akses ke video generator yang menyediakan latar khas berbagai wilayah Jepang dengan konten yang bisa dibagikan ke media sosial untuk menambah interaksi dan visibilitas kampanye. Inisiatif ini mempertegas bahwa penghargaan tidak harus selalu berupa barang mewah— kadang pengalaman digital dan barang koleksi pun bisa membuat pelanggan merasa dihargai.
Dalam pernyataannya, pemimpin perusahaan menyampaikan bahwa kampanye ini adalah bentuk terima kasih atas dukungan pelanggan selama puluhan tahun. Cara ini menunjukkan bahwa Starbucks tidak hanya sekadar transaksi komersial, melainkan hubungan berkelanjutan yang memberi nilai lebih. Dengan kombinasi pengalaman fisik di toko, aktivitas komunitas, hadiah bernilai tinggi, dan sentuhan digital, “More Than Worth” mencoba menjawab tuntutan konsumen modern: ingin lebih dari sekadar produk; mereka ingin cerita, koneksi, dan kenangan.
